Especialista Customer Experience CX Híbrído - RJ

Este Especialista em Customer Experience CX terá como foco a Jornada do Cliente, e será responsável por desenhar estratégias e implementar práticas e processos que assegurem uma experiência positiva ao cliente em todos os pontos de contato canais. Buscamos alguém com altas analíticas, excelente comunicação e experiência em mapear a jornada do cliente, identificar e solucionar pontos críticos e, acima de tudo, melhorar continuamente a experiência oferecida. Principais responsabilidades Elaborar …